Rückmeldungen sind für uns wertvoll – besonders die kritischen
Wir schätzen jede Rückmeldung sehr. Lob freut uns – kritische Hinweise sind für uns aber genauso wichtig, weil sie uns zeigen, wo wir besser werden können. Damit wir konkret reagieren und Abläufe tatsächlich verbessern können, ist es für uns entscheidend, Situationen nachvollziehen zu können. Idealerweise erfolgt Feedback daher mit Klarnamen, damit wir den Fall intern […]