Gemeinsam für eine gute medizinische Versorgung

In einer Ordination treffen täglich viele Menschen mit unterschiedlichen Anliegen aufeinander – von akuten Erkrankungen über chronische Beschwerden bis hin zu Vorsorgeuntersuchungen. Unser Ziel ist es, jede Patientin und jeden Patienten bestmöglich, kompetent und mit ausreichend Zeit zu betreuen.

Trotz sorgfältiger Organisation und gut eingespielter Abläufe lassen sich Fehler oder Missverständnisse leider nicht immer vollständig vermeiden. Wenn uns etwas nicht gelingt oder Sie mit einem Ablauf unzufrieden sind, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst. Nur durch offenes Feedback können wir unsere Prozesse kontinuierlich verbessern.

Ebenso wichtig ist uns ein respektvoller Umgang miteinander. Freundlichkeit, Höflichkeit und gegenseitige Wertschätzung bilden die Grundlage einer vertrauensvollen Zusammenarbeit – sowohl im Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten als auch innerhalb unseres Teams.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich jeden Tag mit großem Einsatz für die Gesundheit unserer Patientinnen und Patienten. Gerade in Zeiten hoher Auslastung geben sie ihr Bestes, um allen Menschen rasch und kompetent zu helfen. Dafür verdienen sie einen respektvollen Umgang – auch dann, wenn einmal nicht alles nach Wunsch verläuft.

Sprechen Sie mit uns

Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sein, freuen wir uns, wenn Sie das persönliche Gespräch mit uns suchen. Gemeinsam lassen sich Missverständnisse oft rasch klären und Verbesserungen umsetzen.

Sie erreichen uns jederzeit unter empfang@pve-wien-west.at oder persönlich in unserer Ordination.

Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für eine vertrauensvolle und hochwertige medizinische Versorgung.

Ihr Team der PVE Wien West 💙